1. 在社会化媒体平台上发起口碑攻击:能够最终靠发帖或转发已有的投诉帖子,让更多人知道该物流公司的不良服务,如误、破损等疑问。在微博、微信、知乎等平台上,多次曝光物流公司的疑问,会对该企业的声誉造成非常大的作用。
2. 向当地消费者协会或有关部门投诉:消费者可以向当地的消费者协会或有关部门投诉,让他们介入解决。该办法能够通过法律手来维护本人的权益,而且投诉结果也会得到公正的解决。
3. 给物流企业提出索赔请求:消费者可以向物流企业提出索赔请求,请求物流企业退款或赔偿。假如物流企业不予理睬,消费者能够最终靠法律手来解决。
4. 在消费者评价平台上留下差评:假如消费者成功收到物流订单,但是服务品质不佳,可以通过在消费者评价平台上留下差评的方法来让更多人知道该企业的不良服务。消费者评价平台上的差评对企业的声誉会产生不可逆的作用。
5. 公开曝光企业违规表现:假如物流公司存在违规表现,消费者能够最终靠向媒体曝光该企业的违规表现,引起公众的关注,强制企业改进。公开曝光的方法,是对企业最直接的打击方法之一。